Secretaría virtual

Se trata de una modalidad de secretaria a distancia; la "telesecretaria".

El cliente dispondrá de una secretaria / recepcionista que atenderá sus llamadas en época de vacaciones, durante ausencias prolongadas, o simplemente tendrá una secretaria a su disposición.

Este servicio está orientado a empresas que ya tienen su dirección de negocio, su teléfono corporativo, sus datos de contacto, e incluso tienen su propia infraestructura con su propio personal.

Contratando ese servicio, el cliente obtendrá un beneficio inmediato.

El servicio de Secretaria Virtual, le ofrece :

• Primer filtro de llamadas , pasando únicamente las que son de interés para el cliente. De esta manera se optimizan, en el caso de disponer de una secretaria propia, sus funciones administrativas.
• Organización de Agendas para profesionales que reciben clientes o pacientes cada ciertos intervalos de tiempo. Atendemos sus llamadas y se las vamos poniendo en su agenda según sus instrucciones.
• Cobertura de personal en el caso de periodos de vacaciones o de bajas de larga duración (enfermedad, maternidad, etc). El cliente podrá contratar el servicio, desviando las llamadas a CNS, y seguirán siendo atendidas de la misma manera, sin necesidad de incrementar los costes de personal.
• Imagen y funcionalidad para profesionales liberales que no desean dar una imagen de falta de infraestructura. Con este servicio podrán ofrecer una imagen absolutamente profesional, con su sede donde la tenga, su casa o su despacho, pero sus llamadas serán atendidas en un horario comercial por una profesional que le pasará las llamadas a su teléfono móvil o fijo, le mandará los recados vía e-mail, le colocará las reuniones en su agenda, etc.

Para las empresas que contraten los servicios de Secretaria Virtual, podemos complementar el servicio ofreciéndoles soluciones de telefonía IP con terminales de Cisco Systems. Es decir, les facilitamos uno o varios terminales IP de Cisco en su domicilio o sede, por un pequeño incremento en la cuota mensual.

Con estos terminales el cliente podrá hablar por internet a coste cero, vía IP, con cualquier parte del mundo. Con esta solución se abaratan enormemente los costes para quienes tengan negocios en el extranjero y necesidades de comunicación con un entorno IP.